In de regio Zutphen is Hendriksen schoonmaak een begrip dat in het geheugen teruggaat tot vele generaties. Vraag een willekeurig voorbijganger naar een schoonmaakbedrijf en diegene zal Hendriksen noemen. Het familiebedrijf gaat terug tot 1934 (!) en wat bij grootvader begon is overgedragen aan klein- en achterkleinzonen. In Zutphen bevinden zich vele SchoonGarant bedrijven, maar Hendriksen is er één om niet te vergeten. De inspecteur mocht er op deze herfstdag een combinatie-inspectie uitvoeren. Zowel het systeem van SchoonGarant (2025-4) als het MVO-Keurmerk (2024-9) werden getoetst. De geborgde checklists zijn openbaar en van de inspecteurspoule (conform NEN-ISO-19011) werd Marcel de Jong aangesteld voor toetsingen. We zetten het op een rij, de opgave van Hendriksen: twee systemen die landelijk bekend zijn implementeren én certificeren.
Toetsing vond plaats over 11 thema’s, bestaande uit 74 criteria.
- Uitstraling & imago
- Betrouwbaar bedrijf
- Financiële zekerheid
- Kwaliteit in uitvoering
- Vakbekwaam personeel
- Werken aan eerlijke arbeid
- Inzet voor Milieu & MVO
- Algemeen
- People
- Planet
- Profit
De openbare checklists waar Hendriksen aan voldeed zijn in te zien via deze website en http://www.keurmerkmvo/keurmerkeisen. Deze checklists zijn geborgd en worden per jaar gemonitord, geactualiseerd en waar nodig gewijzigd. De ISO 26000 rapportage wordt digitaal ten behoeve van de organisatie gearchiveerd in een eigen online portal, zodat inzage op elk moment mogelijk is. Daarnaast heeft elk aangesloten bedrijf in geval van controle de optie een gelijkwaardigheidsdocument op te vragen dat afdoende onderbouwing geeft. Denk daarbij aan gesprekken met opdrachtgevers, leveranciers, relaties en andere belanghebbenden die de uitvraag naar SchoonGarant en/of MVO stellen. Zeker met het oog op dit kalenderjaar een zaak die steeds meer van belang wordt om aan te tonen.
Organisaties die het MVO-Keurmerk bezitten kunnen dit 24/7 middels rapportage aantonen, de registratie is openbaar. Keurmerk Nederland ervaart een toename van (bewinds)personen, gemeentes en (semi)overheidsinstanties die contact opnemen met Keurmerk Nederland om te controleren of een organisatie daadwerkelijk in bezit is van SchoonGarant of het MVO-Keurmerk. Een wachttijd of passief afwachten is niet langer vereist, u kunt dit zelf proactief checken via de volledig vernieuwde website van het Keurmerkregister.
Vanaf deze plaats brengt de MVO-Keurmerkcommissie haar hartelijke felicitaties over aan het team van Hendriksen!